상품정보 조회 후 바로 구매하기 버튼을 눌러도 구매안내 페이지로 넘어가지 않는 경우 현재 주소창에서 https:// 로 되어 있는 주소를 http:// 로 수정후 새로고침 후 이용해 주시기 바랍니다. 

다이렉트 게임즈에서 구매한 디지털 코드의 경우 구입 후 7일 이내에 청약철회가 가능합니다.

특히, 예약판매 상품은 출시일 하루 전(24시간 기준)까지만 환불신청이 가능합니다

단, 구매한 키를 마이페이지에서 확인(열람)할 경우 환불이 불가능하오니, 구입한 상품을 환불받고 싶다면 키를 확인(열람) 하지 마십시오.

키를 확인하지 않으신 주문건에 대하여 환불을 희망할 경우 고객지원 양식에 연락가능한 연락처와 환불받을 계좌번호를 추가로 작성 하여 문의해 주시기 바랍니다. 

먼저 코드를 맞게 입력했는지 확인해주세요. 만약 이미 사용된 코드이거나 사용기간이 만료된 코드이면 오류 메시지가 뜹니다.

마지막으로 코드 사용 후 주문을 취소하여도 다시 사용할 수 없습니다. 이와 다른 이유로 계속 오류가 난다면 고객지원 양식을 통해 연락 주시기 바랍니다.

문의내용에는 코드 발급처나 오류메시지 내용 등을 포함하여 최대한 자세하게 기술해주시기 바랍니다.

프로모션 코드란 게임과 교환 가능한 쿠폰입니다. 주로 이벤트를 통해 지급되기 때문에 다이렉트 게임즈의 소식에 주목해주시기 바랍니다.  

결제 도중 오류가 나면 결제 금액이 청구되지 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

‘재시도’를 클릭하거나 입력된 정보를 다시 확인하고 ‘주문하기’를 누르시면 됩니다.

문제가 다시 발생하면 고객지원 양식을 통해 연락 주시기 바랍니다. 문의 내용에는 문제가 발생하기까지 일어난 일들을 최대한 자세하게 기술해주시기 바랍니다.

카드 번호 등 개인 정보는 절대로 입력하지 말아주시기 바랍니다.

현재 사용 가능한 결제 방식은 네이버페이(NAVERPAY) 간편결제, PAYCO간편결제, PAYCO포인트, 신용카드, 휴대폰 소액결제, 무통장입금(가상계좌), 실시간계좌이체가 있습니다.  

결제 시 액티브엑스 설치가 필요하기 때문에 인터넷 익스플로러 사용을 권장합니다. 그 외 의 경우에는 파이어폭스, 크롬, 사파리, 오페라 그 어떤 브라우저에서도 최상의 환경을 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다.  

메인 페이지의 “회원가입”을 클릭하여 필요한 정보를 입력한 후 “가입하기”를 클릭하시면 됩니다.  

다이렉트 게임즈의 많은 유익한 기능들은 가입된 유저에게만 제공됩니다. 게임을 구매하고 게시판에서 활동하려면 계정이 반드시 필요합니다. 구매하신 게임은 계정과 연동되며 이를 통해 사후관리 및 지원이 제공됩니다.  

DRM이란 Digital Rights Management (디지털 저작권 권한 관리 시스템)의 준말로써 많은 회사에서 사용되는 디지털 컨텐츠의 저작권을 보호하기 위한 기술입니다.  

다이렉트 게임즈는 국내에서만 서비스됩니다.  

다이렉트 게임즈는 PC 플랫폼에 특화된 서비스로써, 세계 유수의 퍼블리셔 및 개발사와 제휴하여, 양질의 게임은 물론 차별화된 독점 한글화 콘텐츠 및 이벤트를 제공하는 실시간 게이밍 서비스 입니다.

다이렉트 게임즈를 이용하시면 언제어디서나, 시간과 장소에 구애받지 않고 원하는 게임을 만날 수 있습니다.

다이렉트게임즈는 인터넷 익스플로러 9 이상을 지원하고 있습니다.
인터넷 익스플로러 8에서는 기능적으로 문제가 없지만 시각적 차이가 있을 수 있습니다.
인터넷 익스플로러 8 이상에서 기능적 문제가 있다면 호환성 보기를 해제시켜주십시오.